Dit kan, maar hier brengen wij wel een kleine vergoeding voor in rekening. De hoogte van de vergoeding van een papieren nota bedraagt in 2024 € 1,69 inclusief BTW. Verzending van de jaarafrekening per e-mail is bij ons standaard en dus ook gratis. Lees meer over onze tarieven.

Je rekeningen vind je in Mijn Waterbedrijf. Log direct in en bekijk je voorschotnota’s en jaarafrekeningen.

Heb je nog geen account? Dan moet je eerst een account aanmaken.

Het rekeningnummer (IBAN) van Waterbedrijf Groningen is NL07INGB0000805188.

Als je niet betaalt via automatische incasso en je krijgt de jaarrekening en voorschotnota’s per e-mail, dan staat er in die e-mail een link. Met die link kun je online betalen via iDEAL.

Als je de jaarrekening en voorschotnota’s per brief ontvangt, staat hier een QR-code op. Deze kun je scannen en online betalen via iDEAL.

Je kunt het treffen van een betalingsregeling gemakkelijk zelf regelen of je kunt telefonisch contact met onze klantenservice opnemen via 050 3688688.

Is er sprake van schuldhulpverlening, dan kunnen schuldhulpverleners dit per mail aan te vragen via schuldhulp@waterbedrijfgroningen.nl

Wanneer je een account heb aangemaakt kun je online inloggen om zo de betaalstatus in te zien. Anders kun je alsnog via de website een account aanmaken. Het verwerken van je betaling duurt 1 werkdag. Daarna is het zichtbaar in je account.

Na ontvangst van de meterstanden in december verwerken en verzenden we in januari enkele duizenden jaarafrekeningen per week. Uiterlijk half februari zijn alle jaarafrekeningen verstuurd.

De tarieven voor drinkwater worden jaarlijks door onze aandeelhouders vastgesteld. In november maken we deze bekend. De actuele tarieven vind je hier.

Het voorschot wordt berekend op basis van het aantal personen in het huishouden en/of op basis van het verbruik over voorgaande jaren.

Mocht je het voorschot willen wijzigen, omdat je situatie is veranderd, kan dit via Mijn Waterbedrijf. Dit kan 1 keer per kwartaal.

Wanneer je om wat voor reden dan ook je waternota niet op tijd betaalt, dan kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht.

Per 1/1/2025 gelden de volgende bedragen:

• Als je een zogenoemd dringend betalingsverzoek van ons ontvangt, dan komen bovenop het verschuldigde bedrag € 20,- extra incassokosten (bij een vordering tot € 500,-).

Kun je om wat voor reden dan ook jouw waternota en/of andere rekeningen zoals huur, gas of elektra niet betalen? Er zijn instanties die kunnen helpen als er schulden zijn. Voor meer informatie kun je contact opnemen met onze klantenservice, 050-368 86 88 of de gemeente waarin je woont.