Wees alert op phishingmails
AddComm, een leverancier die voor Waterbedrijf Groningen onder andere rekeningen per post en per e-mail naar klanten verstuurt, is het doelwit geworden van een cyberaanval. Hierbij zijn gegevens van Waterbedrijf Groningen-klanten ingezien. AddComm heeft na het vaststellen van de cyberaanval actie ondernomen. Het bedrijf heeft ons na onderzoek bevestigd dat onze klantgegevens veilig zijn gesteld en dat de kans op misbruik heel klein is.
Melding gedaan
Waterbedrijf Groningen vindt het belangrijk dat klantgegevens veilig zijn en gaat daar zorgvuldig mee om. We hebben een melding gedaan van de cyberaanval bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wees altijd alert
Ondanks dat we inmiddels van AddComm hebben vernomen dat onze klantgegevens veilig zijn, is het altijd zaak alert te zijn op zogeheten phishingmails.
Tips om veilig te blijven
- Ontvang je een e-mail van een onbekende afzender en vertrouw je dit niet? Open deze niet en gooi hem weg.
- Klik niet op linkjes of bestandsbijlagen in e-mails van een onbekende of verdachte afzender.
- Wees voorzichtig met verzoeken om persoonlijke informatie via e-mail, sms of telefoon, zelfs als het lijkt alsof deze van Waterbedrijf Groningen afkomstig zijn.
- Twijfel je aan de echtheid van een mail van Waterbedrijf Groningen? Bel dan altijd met onze klantenservice.
Hervatting verzending brieven en e-mails
Vanaf nu kun je weer brieven en e-mails van Waterbedrijf Groningen ontvangen. Twijfel je aan de echtheid? Bel dan altijd met onze klantenservice. Heb je recent een wijziging aan ons doorgegeven? Dan kan het zijn dat je binnenkort nog een verlate bevestigingsmail van ons ontvangt.
Heb je vragen?
Heb je vragen? Bekijk hieronder de meest gestelde vragen. Staat je vraag er niet bij? Neem dan contact op met onze klantenservice, via 050 368 86 88. Wil je meer weten over ons privacybeleid, ga naar Disclaimer & privacy – Waterbedrijf Groningen