Wees voorbereid op een storing | consumenten

Wat is er aan de hand als er geen water uit de kraan komt?

Onder de grond ligt een fijnmazig netwerk van ongeveer 5700 km aan waterleidingen. Je kunt het vergelijken met een wegennet met snelwegen, doorgaande wegen en woonstraten.

Door ouderdom, grondzettingen, graaf- of onderhoudswerkzaamheden kan een waterleiding onverwacht knappen of gaan lekken. Ook extreme weersomstandigheden en terroristische acties zoals cyberaanvallen kunnen leiden tot problemen.

We gaan direct aan de slag
In zo’n situatie doen wij er alles aan om het probleem snel op te lossen. Hiervoor staat 24/7 en ook in de weekenden en op feestdagen een team klaar.

• Vaak kan het getroffen deel van de waterleiding snel met afsluiters worden geïsoleerd. Het drinkwater wordt dan omgeleid en stroomt via andere leidingen naar woningen en bedrijfspanden. Hierdoor blijft de storingsduur voor de meeste klanten beperkt.
  
• Soms moet een deel van onze klanten helaas langer wachten, tot de leidingbreuk is gerepareerd én de labuitslag aantoont dat het drinkwater veilig en betrouwbaar is.

Bekijk onze storingspagina
Komt bij jou thuis geen drinkwater meer uit de kraan? Bekijk dan eerst onze informatie over actuele storingen en gepland onderhoud op deze storingspagina.

Leg een ruime voorraad met drinkwater aan

Per persoon heb je minimaal drie liter drinkwater per dag nodig: twee liter om te drinken en koffie en/of thee mee te zetten, één om mee te koken. Het advies is ook om een voorraad voor drie dagen aan te leggen. Zo ben je altijd goed voorbereid.

Rekenvoorbeeld
Bestaat jouw huishouden uit drie personen, dan heb je een voorraad nodig van:
3 dagen x 3 liter x 3 personen = 27 liter.

Kies wat bij jou past: mineraalwater of kraanwater

Om een voorraad aan te leggen, kun je mineraalwater uit de supermarkt of drinkwater uit de kraan gebruiken. Drinkwater uit de kraan is een stuk goedkoper en van zeer goede kwaliteit. Wel is het belangrijk dat je schoon en steriel werkt bij het vullen van de flessen of containers. Hier lees je hoe je dat doet. Ververs de voorraad drinkwater uit de kraan wel regelmatig. Het advies is: eens per half jaar.

Tip: Gooi water dat je niet langer kunt bewaren vanwege de houdbaarheid niet weg, maar gebruik het voor iets anders. Drink het op tijd op, of gebruik het om je planten water mee te geven, het toilet mee door te spoelen of je auto mee te wassen bijvoorbeeld. Want drinkwater is niet duur, maar wel kostbaar!

Vergeet je huisdieren niet

Heb je huisdieren? Leg dan ook een voorraad voor hen aan.

Bewaar je voorraad op een koele, donkere plek

Op een koele, donkere plek blijft je voorraad drinkwater langer houdbaar. Zorg er wel voor dat je er snel bij kunt, ook als het donker is.

Vang regenwater op

Heb je de mogelijkheid om regenwater op te vangen? Wij zeggen: doen! Investeer in een regenton en sluit de regenpijp hierop aan. Zo heb je niet alleen voldoende water voor je planten, maar kun je dit water ook gebruiken om het toilet mee door te spoelen als er even geen drinkwater is. Met regenwater kun je eventueel ook een handwas doen.

Haal een desinfecterende handgel in huis

Als er tijdelijk geen drinkwater uit de kraan komt, wil je zo zuinig mogelijk met je voorraad omgaan. Gebruik daarom voor het wassen van je handen een desinfecterende gel. Zorg ervoor dat je altijd een flesje in huis hebt, of stop ‘m in je noodpakket.

Denk aan anderen in jouw buurt

Heb je buren of familieleden die extra hulp kunnen gebruiken, zoals ouderen of mensen met een beperking? Kijk je of je elkaar kunt helpen als er iets gebeurt.  

Blijf op de hoogte

Houd bij een calamiteit de website van Waterbedrijf Groningen goed in de gaten. Op onze storingspagina vind je de meest recente informatie.

Is er geen stroom? Zorg dan dat je altijd een radio in huis hebt. Radio Noord zal bij een grotere calamiteit duidelijke informatie geven. Ook kan het zijn dat dan een NL-Alert wordt verstuurd. Check hiervoor je telefoon.

Lees ook informatie van de Veiligheidsregio Groningen: Eerste hulp ben jij.