Rekening bekijken

Voor het aanmaken van een account heb je het volgende nodig:

• klantnummer (staat op bankafschrift, welkomstbrief of jaarafrekening. Let op, het gaat hierbij om de eerste acht cijfers. De laatste vier cijfers hoef je niet te vermelden, dit is je postcode);
• leveringsadres;
• e-mailadres (als je eerder een account had, graag het laatst bij ons bekende mailadres).

Na registratie ontvang je direct een mail waarmee je een wachtwoord kunt instellen. Daarna kun je direct inloggen. De link in deze mail is vanuit veiligheidsoverwegingen 15 minuten geldig.

Link: account aanmaken

Je rekeningen vind je in de Mijn-Waterbedrijf omgeving. Log direct in en bekijk je voorschotnota’s en jaarafrekeningen.

Direct inloggen

Wanneer je een account heb aangemaakt kun je online inloggen om zo de betaalstatus in te zien. Anders kun je alsnog via de website een account aanmaken.

Je rekeningnummer wijzig je eenvoudig online via mijn.waterbedrijfgroningen.nl. Log direct in of maak een account aan. Ga naar het tabblad ‘Gegevens’ en kies vervolgens voor ‘Wijzig betaalgegevens’.

Je kunt je rekeningnummer ook wijzigen door dit telefonisch door te geven via (050) 368 8688 of per e-mail via info@waterbedrijfgroningen.nl. Vermeld hierbij altijd het klantnummer en ter verificatie de oude IBAN.

Je kunt het treffen van een betalingsregeling gemakkelijk zelf regelen of je kunt telefonisch contact met onze klantenservice opnemen via 050 3688688.

Is er sprake van schuldhulpverlening, dan kunnen schuldhulpverleners dit per mail aan te vragen via schuldhulp@waterbedrijfgroningen.nl

Verhoog het voorschottermijn om bijbetaling op de jaarrekening te voorkomen. Dit kan gemakkelijk via mijn.waterbedrijfgroningen.nl.